Copilot pēkšņi pārstāj darboties pārlūkprogrammā Microsoft Edge Tas var būt reāls jūsu produktivitātes kritums, it īpaši, ja jūs to jau izmantojat katru dienu, lai apkopotu tīmekļa vietnes, ģenerētu tekstu, analizētu datus vai palīdzētu ar kodu. Pēkšņi jūs atklājat, ka ikona ir pazudusi, tā bezgalīgi iestrēgusi ielādējot, tā nereaģē vai vienkārši saņemat ziņojumu, ka pakalpojums nav pieejams, un jūs paliekat domājis: "Vakar tas darbojās perfekti, kas notika šodien?"
Labā ziņa ir tā, ka vairumā gadījumu problēma nav pastāvīga. Tas arī nenozīmē, ka mākslīgais intelekts ir pazaudēts uz visiem laikiem. Parasti tas ir saistīts ar Windows vai Edge atjauninājumiem, tīkla bloķēšanu, neautorizētiem paplašinājumiem, nepareizi konfigurētām atļaujām, profila kļūdām vai pat reģiona un valodas problēmām. Šajā rokasgrāmatā soli pa solim redzēsiet visus biežākos iemeslus, kāpēc Copilot nedarbojas pārlūkprogrammā Microsoft Edge, un visefektīvākos risinājumus, lai to atkal darbinātu, netērējot vairāk laika nekā nepieciešams.
Kāpēc Copilot ir galvenais Edge pārlūkprogrammā un kas var noiet greizi
Microsoft Copilot ir kļuvis par centrālo Edge pieredzes sastāvdaļu.Copilot izmanto dabiskās valodas apstrādi un mašīnmācīšanos, lai apkopotu tīmekļa lapas, izveidotu saturu, ģenerētu idejas, automatizētu atkārtotus uzdevumus, sniegtu kontekstu dokumentiem mākonī un pat ģenerētu un pārskatītu kodu. Darba un akadēmiskajā vidē, īpaši valstīs, kur mākslīgais intelekts tiek strauji ieviests, Copilot jau ir skaidra konkurences priekšrocība.
Problēma ir tā, ka visa šī maģija ir atkarīga no daudzām sastāvdaļām, kurām ir perfekti jāsader kopā.Nepieciešams stabils interneta savienojums, aktīvi Windows pakalpojumi, iebūvētas Edge integrācijas, pareizas konta un privātuma iestatījumu atļaujas, kā arī atjaunināta pārlūkprogramma un operētājsistēma. Pat viena no šiem komponentiem neizdodas, Copilot var pārtraukt ielādi, reaģēt ar kļūdām vai pazust no sānu joslas.
Starp visbiežāk sastopamajām problēmām, ko pamanīsiet, ir tādi simptomi kā Ļoti lēnas atbildes, nepabeigti uzdevumi, nespēja pieteikties, nereaģējoši logi vai ziņojumi, piemēram, "Mēs šobrīd nevaram piekļūt pakalpojumam" vai "Copilot nav pieejams jūsu reģionā", pat ja iepriekš tas darbojās nevainojami. Bieži vien problēmas ar Copilot un saistītajām funkcijām, piemēram, lietotni "Saņemt palīdzību", rodas arī pēc liela Windows 11 atjauninājuma (piemēram, 24H2 versijas).
Turklāt Copilot ietekmē ne tikai EdgeJa to izmantojat integrēti ar Microsoft 365 (Word, Excel, Teams utt.), nozīme ir arī Microsoft 365 licencēm, pievienojumprogrammām, datora veiktspējai un aparatūras saderībai. Tāpēc vislabāk ir pievērsties problēmai sistemātiski: vispirms pārbaudiet acīmredzamus cēloņus (tīkls, pārlūkprogramma, iestatījumi) un pēc tam, ja nepieciešams, pārejiet pie sarežģītākiem risinājumiem.
Biežākie iemesli, kāpēc Copilot nedarbojas pārlūkprogrammā Microsoft Edge
Pirmais solis Copilot labošanā pārlūkprogrammā Edge ir saprast, kas varētu būt salūzis.Bieži vien izraisītājs ir kaut kas ļoti specifisks: nesen veikts atjauninājums, tīkla izmaiņas, jauns paplašinājums vai nejauši mainīts iestatījums. Šie ir visbiežāk sastopamie iemesli reālos gadījumos:
- Jaunākie Windows vai Microsoft Edge atjauninājumi Tie var atspējot Copilot integrāciju, sabojāt sistēmas failus vai atstāt svarīgus ielāpus daļēji instalētus. Windows atjauninājums var ietekmēt kritiskus komponentus, piemēram, .NET Framework, UWP lietotņu atkarības vai Edge iekšējās daļas, kas ir saistītas ar Copilot.
- Copilot ir atspējots Edge iestatījumos vai privātuma iestatījumos.Sānjoslā esošā opcija Copilot var būt atspējota pēc atjauninājuma vai politikas maiņas. Var būt atspējota arī kontekstuālā piekļuve (kontekstuālās norādes), kas ierobežo to, ko Copilot redz par atvērtajām tīmekļa vietnēm, un var izraisīt kļūdas vai daļēju funkcionalitāti.
- Lietotāja sesija bez atbilstošām atļaujām vai bez aktīva Microsoft kontaJa neesat pierakstījies ar Microsoft kontu vai jums nav pareizās Copilot 365 licences, dažas funkcijas netiks parādītas vai ielādētas. Korporatīvajā vidē tas ir atkarīgs arī no tā, kā administrators ir piešķīris licences un konfigurējis atļaujas.
- Paplašinājumi vai konfigurācijas, kas bloķē normālu darbībuReklāmu bloķētāji, privātuma paplašinājumi, VPN, skriptu pārvaldnieki vai drošības rīki var neļaut Copilot ielādēt skriptus, izveidot savienojumu ar Microsoft serveriem vai lasīt lapu saturu. Tas bieži vien izraisa nebeidzamus ielādes ekrānus vai tukšu Copilot informācijas paneli.
- Tīkla savienojamības un DNS problēmasNestabils savienojums, nepareizi konfigurēts starpniekserveris vai pārāk agresīvs ugunsmūris var traucēt saziņu ar Copilot mākoņpakalpojumiem. Problēmas cēloni var veicināt arī DNS serveru kļūmes vai lēni darbības traucējumi, ierobežoti korporatīvie tīkli un nepareizi konfigurēti VPN rīki.
- Copilot un Edge nepieciešamie Windows pakalpojumi ir atspējotiTādiem komponentiem kā Microsoft Edge Elevation pakalpojums, Web Account Manager un pats Windows Update pakalpojums ir jābūt aktīviem. Ja kāds no šiem komponentiem tiek apturēts, Copilot un saistītās lietojumprogrammas (piemēram, “Get Help”) var nedarboties ķēdes reakcijā.
- Reģiona un valodas iestatījumi netiek atbalstītiCopilot pieejamība ir ierobežota atkarībā no valsts un reģiona. Ja jūsu sistēma ir iestatīta uz reģionu, kurā pakalpojums vēl netiek piedāvāts, iespējams, redzēsiet ziņojumu "Copilot nav pieejams jūsu reģionā", pat ja tas darbojās dažas stundas iepriekš, jo jūsu reģionālie iestatījumi atšķīrās vai Microsoft pakalpojumu ieviesa pakāpeniski.
- Bojāts lietotāja profils vai bojātas kešatmiņasBojāti profila faili, bojāti reģistra ieraksti vai nepilnīgas pārlūkprogrammas un sistēmas kešatmiņas var traucēt Copilot pareizu startēšanu. Šis ir tipisks scenārijs, kad citas metodes nav izdevušās un Copilot neizdodas tikai noteiktā datora kontā.
Pārbaudiet, vai tā ir savienojuma problēma vai tīkla aizsprostojums
Pirms jūs sevi trakojat ar papildu iestatījumiem, ieteicams izslēgt pamata tīkla problēmu.Lai ģenerētu atbildes, piekļūtu mākoņa datiem un validētu jūsu sesiju, pakalpojumam Copilot ir nepārtraukti jāizveido savienojums ar Microsoft serveriem. Ja savienojums neizdodas vai ir neuzticams, jūs pamanīsiet lēnas atbildes, nejaušas kļūdas un iesaldētus logus.
Vispirms pārbaudiet, vai jūsu internets darbojas normāli.Atveriet Edge vai citu pārlūkprogrammu un apmeklējiet vairākas pazīstamas vietnes. Ja lapas ielādējas lēni vai neielādējas vispār, problēma, iespējams, ir saistīta ar jūsu interneta savienojumu, nevis Copilot. Restartējiet maršrutētāju, pārbaudiet kabeļus, ja izmantojat vadu savienojumu, un, ja iespējams, mēģiniet izveidot savienojumu ar citu Wi-Fi tīklu vai izmantot mobilo datu koplietošanu savā tālrunī.
Ir ieteicams veikt ātruma testu Izmantojiet jebkuru tiešsaistes ātruma testu, lai pārliecinātos, ka jūsu joslas platums ir pietiekams. Ļoti lēns savienojums ne tikai aizkavē Copilot atbildes, bet arī var izraisīt taimauta kļūdas un ziņojumus, ka pakalpojums nav pieejams.
Pārbaudiet arī, vai Microsoft nerodas problēmas ar saviem pakalpojumiem.Varat pārbaudīt Microsoft oficiālo statusa lapu, lai noskaidrotu, vai ir plānota apkope vai darbības pārtraukumi, kas ietekmē Copilot vai Microsoft 365, un papildināt to ar trešo pušu vietnēm, piemēram, Down Detector, lai noteiktu konkrētas problēmas pa reģioniem. Ja ir globāls darbības pārtraukums, neko daudz neatliek, kā vien gaidīt, kamēr pakalpojums tiks atjaunots.
Visbeidzot, pārbaudiet starpniekservera un ugunsmūra iestatījumus.Operētājsistēmā Windows atveriet Iestatījumi > Tīkls un internets > Starpniekserveris un pārliecinieties, vai nav manuāli konfigurēta starpniekservera, kas bloķē izejošo datplūsmu, ja vien jūsu uzņēmums to nepieprasa. Ja neesat pārliecināts, mēģiniet īslaicīgi atspējot starpniekserveri un pārbaudiet, vai Copilot atkal sāk darboties.
Par ugunsmūri un pretvīrusu programmuDodieties uz Vadības panelis > Sistēma un drošība > Windows Defender ugunsmūris un pārskatiet atļautās lietojumprogrammas. Pārliecinieties, vai Microsoft Edge un ar to saistītie pakalpojumi var sazināties. Ja izmantojat trešās puses pretvīrusu programmatūru, pārbaudiet tās iebūvēto ugunsmūri un testa nolūkos īslaicīgi atspējojiet to (esiet uzmanīgi, jo jūsu dators, kamēr to darīsiet, būs mazāk aizsargāts). Ja Copilot pēc atspējošanas atkal sāks darboties, jūs zināsiet, ka ir noteikums, kas jums jāpielāgo vai jāmaina.
Vēl viena noderīga pārbaude ir tīkla draiveru atjaunināšana. Ierīču pārvaldniekā konsolē ar administratora tiesībām varat arī palaist tīkla atiestatīšanas komandas (ipconfig /release, /renew, /flushdns, netsh winsock reset utt.). Šīs darbības palīdz sakārtot tīkla konfigurāciju un novērst smalkākas savienojamības problēmas.
Pārliecinieties, vai pārlūkprogrammā Microsoft Edge ir pareizi iespējota funkcija Copilot.
Ja savienojums šķiet pareizs, bet Copilot neparādās programmā Edge vai parādās dīvainā veidāNākamais solis ir pārbaudīt, vai tas tiešām ir iespējots pārlūkprogrammas iestatījumos un vai tam ir atbilstošas kontekstuālās piekļuves atļaujas.
- Pārbaudiet, vai sānjoslā ir redzams Copilot.Atveriet Microsoft Edge un skatieties augšējā labajā stūrī: sānu joslā vajadzētu parādīties Copilot ikonai. Ja to neredzat, dodieties uz Iestatījumi > Sānjosla > Copilot un iespējojiet opciju to parādīt. Dažreiz pēc lieliem Edge atjauninājumiem šī sadaļa var atspējoties vai mainīt savu darbību.
- Iespējot Copilot kontekstuālo piekļuviCopilot var sniegt labākas atbildes, ja tas var "redzēt" jūsu atvērto lapu, taču, lai tas darbotos, jūsu privātuma iestatījumos ir jābūt iespējotai "kontekstuālām norādēm" vai līdzvērtīgai funkcijai. Dodieties uz Edge privātuma iestatījumiem un pārliecinieties, vai ir iespējota opcija atļaut Copilot piekļūt lapas saturam. Ja šī funkcija ir izslēgta, Copilot kļūst daudz ierobežotāka.
- Pārskatiet Microsoft profilu un kontu, kas tiek izmantots pārlūkprogrammā EdgeSadaļā Iestatījumi > Profili pārbaudiet, vai esat pierakstījies ar derīgu Microsoft kontu. Ja neesat, dažas Copilot integrācijas netiks aktivizētas. Uzņēmumu vidē ir svarīgi izmantot korporatīvo kontu, kas saistīts ar jūsu Copilot 365 licenci.
- Izmēģiniet jaunu pārlūkprogrammas profiluDažreiz jūsu pašreizējais Edge profils tiek bojāts un rada problēmas ar noteiktām funkcijām. Varat izveidot jaunu profilu, dodoties uz edge://settings/profiles, noklikšķinot uz "Pievienot profilu" un pēc tam piesakoties ar savu kontu (pat ar citu Microsoft kontu, lai izslēgtu problēmas ar pašreizējo kontu). Ja Copilot šajā jaunajā profilā darbojas pareizi, problēma ir saistīta ar iepriekšējo profilu, un varat apsvērt datu migrēšanu vai jaunā profila iestatīšanu kā galveno profilu.
- Atiestatiet Microsoft Edge rūpnīcas iestatījumusJa nekas cits neizdodas, dodieties uz edge://settings/reset un izmantojiet opciju “Atjaunot iestatījumus uz to noklusējuma vērtībām”. Tas notīra paplašinājumus, iestatījumus un konfigurācijas datus, kas var traucēt Copilot darbību. Pēc tam pilnībā aizveriet Edge, atveriet to vēlreiz un pārbaudiet, vai Copilot ikona un tās funkcijas darbojas normāli.
Copilot savienojamības problēmu risinātāja un lietotnes “Saņemt palīdzību” izmantošana
Microsoft iekļauj īpašus rīkus Copilot problēmu diagnosticēšanai.To skaitā ir savienojamības problēmu risinātājs, kam var piekļūt no lietotnes “Saņemt palīdzību” operētājsistēmā Windows. Tas ir mazpazīstams, bet ļoti noderīgs resurss, ja jums ir aizdomas, ka problēma ir saistīta ar ugunsmūra noteikumiem, tīkla bloķēšanu vai iekšējiem platformas komponentiem.
Lai palaistu Copilot problēmu risinātājuAtveriet lietotni “Palīdzība” izvēlnē Sākt vai meklējot tās nosaukumu Windows meklēšanas joslā. Lietotnē meklēšanas joslā ierakstiet “Copilot Connectivity Troubleshooter” un atlasiet atbilstošo problēmu risinātāju. Pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus: rīks analizēs jūsu konfigurāciju, pārbaudīs savienojumus ar Copilot pakalpojumiem un pateiks, vai pastāv ugunsmūra noteikumi, starpniekserveri vai citi faktori, kas bloķē saziņu.
Ja arī pati lietotne “Saņemt palīdzību” nedarbojas (Tas neatveras, aizveras pats no sevis vai parāda kļūdas ziņojumus.) Tas parasti norāda uz dziļāku sistēmas problēmu pēc liela atjauninājuma. Šādā gadījumā ieteicams pāriet uz sarežģītākām metodēm: sistēmas failu labošanu ar DISM un SFC, Windows 11 "nesagraujošu" labošanu vai pat jaunākā konfliktējošā atjauninājuma īslaicīgu atinstalēšanu.
Remonts ar DISM un SFC no komandrindas Tas ietver komandas “cmd” atvēršanu ar administratora privilēģijām un komandu palaišanu šādā secībā: DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth, /CheckHealth un /RestoreHealth, kam seko SFC /Scannow, atkārtojot procesu vairākas reizes, ja nepieciešams. Šīs komandas analizē un labo bojātus sistēmas failus, kas var ietekmēt Edge, Copilot un citas integrētās lietotnes.
Nesagraujošais remonts, izmantojot Windows 11 ISO failu Tas ietver oficiālā attēla lejupielādi, ISO faila pievienošanu, iestatīšanas programmas palaišanu un izvēles izvēli saglabāt personiskos failus un lietojumprogrammas. Tā ir sava veida "pārinstalēšana", kas atjauno daudzas sistēmas sastāvdaļas, neizdzēšot datus vai programmas, kas ir ļoti noderīgi, ja pēc liela atjauninājuma nekas nešķiet pareizi darbojamies.
Atjauniniet Windows un Edge, kā arī pārbaudiet galvenos sistēmas pakalpojumus.
Vēl viens svarīgs aspekts, lai Copilot Edge darbotos nevainojami, ir programmatūras atjaunināšana.Microsoft labo kļūdas un pielāgo Copilot darbību, atjauninot operētājsistēmu, pārlūkprogrammu un Microsoft 365 lietotnes.
Sāciet, pārbaudot Windows atjauninājumusDodieties uz Iestatījumi > Windows atjaunināšana un pārbaudiet, vai nav gaidāmo atjauninājumu. Instalējiet tos un restartējiet datoru. Dažreiz nepilnīgs ielāps vai atjauninājums, ko pārtrauc piespiedu restartēšana, atstāj sistēmu nestabilā stāvoklī, kurā Copilot un citi pakalpojumi nedarbojas pareizi.
Pārlūkprogrammā Edge dodieties uz Iestatījumi > Par Microsoft Edge Ļaujiet pārlūkprogrammai pārbaudīt, vai nav pieejamas jaunas versijas. Ja atjauninājums ir pieejams, tas tiks lejupielādēts un lietots automātiski; pēc tam jums būs jārestartē pārlūkprogramma. Edge atjaunināšana ir ļoti svarīga, jo Copilot ir cieši integrēts ar pārlūkprogrammas dzinēju.
Ja Copilot ir integrēts pakalpojumā Microsoft 365Atveriet lietojumprogrammu, piemēram, Word vai Excel, un dodieties uz Fails > Konts > Atjaunināšanas opcijas > Atjaunināt tūlīt. Office atjaunināšana novērš zināmas Copilot kļūdas datora lietojumprogrammās.
Neaizmirstiet pārbaudīt, vai nepieciešamie Windows pakalpojumi ir aktīvi.Nospiediet taustiņu kombināciju WIN + R, ierakstiet services.msc un pārliecinieties, vai tādi pakalpojumi kā “Microsoft Edge Elevation Service”, “Web Account Manager” un “Windows Update” ir stāvoklī “Running” (Darbojas) ar startēšanas veidu “Automatic” (Automātiski). Ja kādi no tiem ir apturēti, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tiem un izvēlieties “Start” (Sākt) vai “Restart” (Restartēt). Bez šiem pakalpojumiem autentifikācija, procesu paaugstināšana un komponentu lejupielāde var neizdoties.
Situācijās, kad jaunākais atjauninājums ir nepārprotami sabojājis CopilotVarat arī atinstalēt problemātisko atjauninājumu, izvēloties Windows Update > Atjaunināšanas vēsture > Atinstalēt atjauninājumus, atlasot ielāpu, kas tika instalēts tieši pirms problēmu rašanās. Ja tā noņemšana novērš problēmu, vislabāk ir uz dažām dienām apturēt atjauninājumus un gaidīt, līdz Microsoft izlaidīs labotu versiju.
Ko darīt, ja Copilot 365 ielāde apstājas vai nereaģē jūsu pārlūkprogrammā
Kad Copilot 365 pārlūkprogrammā uz nenoteiktu laiku "iestrēgst" ielādes laikā (neatkarīgi no tā, vai tā ir Edge, Chrome vai cita saderīga pārlūkprogramma), problēma parasti ir saistīta ar kešatmiņu, sīkfailiem, paplašinājumiem, licenci vai tīkla/starpniekservera iestatījumiem, nevis ar Microsoft serveru kļūmi.
Ļoti efektīvs pirmais solis ir pārlūkprogrammas kešatmiņas un sīkfailu notīrīšana.Pārlūkprogrammā Edge atveriet sadaļu Iestatījumi > Konfidencialitāte, meklēšana un pakalpojumi > Notīrīt pārlūkošanas datus, atlasiet Sīkfaili un kešatmiņā saglabātie faili un lietojiet izmaiņas. Pēc tam pilnībā aizveriet pārlūkprogrammu un atveriet to vēlreiz, pirms vēlreiz mēģināt lietot Copilot 365.
Privātā pārlūkošana ir labs ātrs testsAtveriet InPrivate logu pārlūkprogrammā Edge, pierakstieties savā Microsoft 365 kontā un ievadiet Copilot. Ja privātajā režīmā viss darbojas labi, problēma gandrīz noteikti ir saistīta ar kešatmiņu, sīkfailiem vai paplašinājumu, kas instalēts jūsu parastajā sesijā.
Paplašinājumu atspējošana ir vēl viens svarīgs solisReklāmu bloķētāji, skriptu pārvaldnieki, drošības rīki, VPN paplašinājumi vai korporatīvie spraudņi var ietekmēt Copilot 365 ielādes laiku. Uz laiku atspējojiet tos visus un pārbaudiet, vai Copilot informācijas panelis vairs nesalst.
Ieteicams arī izmēģināt to citā pārlūkprogrammā.Ja parasti izmantojat Edge, izmēģiniet to pārlūkprogrammā Chrome un otrādi. Ja Copilot 365 darbojas pareizi citā pārlūkprogrammā, jūs zināsiet, ka problēma ir saistīta tikai ar sākotnējo pārlūkprogrammu, kas prasa atiestatīšanu vai rūpīgāku iestatījumu pārskatīšanu.
Neaizmirstiet pārbaudīt, vai jums patiešām ir Copilot 365 licence.Dodieties uz portal.office.com, piesakieties savā kontā, dodieties uz sadaļu “Pakalpojumi un abonementi” un pārbaudiet, vai Copilot ir norādīts kā aktīvs un piešķirts. Korporatīvā vidē, ja licence nav piešķirta vai ir radusies problēma ar nomnieku, to var atrisināt tikai jūsu organizācijas administrators.
Ja nekas no šī nedarbojas, veiciet pilnīgu atteikšanos.Izrakstieties no visām Microsoft 365 lietotnēm, īpaši izdzēsiet sīkfailus, kas saistīti ar *.microsoft.com un *.office.com domēniem, restartējiet datoru un pierakstieties vēlreiz no jauna. Šī pilnīgā sesijas atiestatīšana novērš daudzas autentifikācijas un nekonsekventas kešatmiņas problēmas.
Veiktspēja, aparatūra un konflikti ar citām lietojumprogrammām
Dažos gadījumos Copilot nav "bojāts", tas vienkārši ir lēns vai liek visai komandai vilkt.Tas jo īpaši attiecas uz darbu ar lieliem datu kopumiem, sarežģītām izklājlapām vai apjomīgiem koda projektiem. Šeit spēlē lomu gan aparatūras jauda, gan sistēmas resursu pārvaldība.
Kad Copilot saskaras ar intensīviem uzdevumiemIr normāli redzēt ilgāku apstrādes laiku, ventilatorus, kas darbojas ar pilnu ātrumu, lielu centrālā procesora un atmiņas izmantošanu un pat sasalušas lietojumprogrammas, piemēram, Excel vai pati pārlūkprogramma. Turklāt mākslīgā intelekta modelis joprojām var kļūdīties, interpretējot instrukcijas, vai ģenerēt nepilnīgu datu analīzi, tāpēc ieteicams uzraudzīt tā darbību.
Lai atvieglotu slodzi, atveriet uzdevumu pārvaldniekuPārbaudiet cilni Procesi un aizveriet resursu ziņā ietilpīgās programmas, kas jums patiesībā nav nepieciešamas. Tas atbrīvo centrālo procesoru un RAM Edge, Copilot un Microsoft 365 lietotnēm.
Sistēmas atrašanās augstas veiktspējas režīmā arī palīdzVadības panelī > Enerģijas opcijas atlasiet plānu “Augsta veiktspēja”, lai Windows noteiktu prioritāti resursu pieejamībai, nevis enerģijas taupīšanai. Tas var ietekmēt klēpjdatorus, kas parasti darbojas līdzsvarotā vai enerģijas taupīšanas režīmā.
Vēl viens veiktspējas problēmu avots ir nevajadzīgas pievienojumprogrammas Office sistēmā.Ja programmā Word, Excel vai PowerPoint izmantojat Copilot, dodieties uz Fails > Opcijas > Pievienojumprogrammas un atspējojiet visas nevajadzīgās COM pievienojumprogrammas. Aktīvo pievienojumprogrammu skaita samazināšana samazina avāriju un konfliktu risku.
Aparatūras ziņā Copilot ir paredzēts darbam ar plašu iekārtu klāstu.Tomēr ir skaidrs, ka lielāks operatīvās atmiņas apjoms, moderns centrālais procesors un SSD disks palīdz visam darboties daudz vienmērīgāk. Pieredzējušiem lietotājiem, piemēram, izstrādātājiem, datu analītiķiem vai satura veidotājiem, jaunināšana uz datoru ar mākslīgā intelekta iespējām un labu apstrādes jaudu (piemēram, īpašiem klēpjdatoriem ar mākslīgā intelekta optimizētu aparatūru) var samazināt avārijas un gaidīšanas laikus.
Reģions, valoda un Copilot pieejamība pa valstīm
Viens īpaši mulsinošs gadījums ir tad, kad Copilot pārstāja darboties, jums neko nepieskaroties. Jums var tikt parādīts ziņojums, piemēram, “Copilot nav pieejams jūsu reģionā”, pat ja vēl dažas stundas iepriekš tas darbojās normāli. Tas var notikt jūsu valsts/valodas iestatījumu izmaiņu vai Microsoft pakalpojuma ieviešanas veida korekciju dēļ.
Lai pārbaudītu savu reģionu, dodieties uz Iestatījumi > Laiks un valoda > Valoda un reģions Un pārbaudiet, kuru valsti vai reģionu esat izvēlējies. Ja iestatīta valsts, kurā Copilot oficiāli nav pieejams, pakalpojums var būt ierobežots vai arī jūs varat redzēt ziņojumus par nepieejamību.
Valodu sadaļā iestatiet atbalstīto valodu kā vēlamo valodu. (piemēram, spāņu valoda no Spānijas vai angļu valoda no Amerikas Savienotajām Valstīm) un novietojiet to saraksta augšdaļā. Pēc šo iestatījumu maiņas restartējiet datoru un vēlreiz mēģiniet lietot Copilot pārlūkprogrammā Edge.
Ir svarīgi atzīmēt, ka Copilot pieejamība atšķiras atkarībā no reģiona. un konta veidu (personīgais, izglītības, uzņēmuma). Dažās valstīs noteiktas funkcijas var tikt ieviestas vēlāk vai pakāpeniski. Ja atrodaties reģionā, kurā Copilot oficiāli netiek piedāvāts, izmēģinājuma periodu vai politikas izmaiņu laikā tas var tikt ieslēgts un izslēgts.
Ja problēma ir nepārprotami saistīta ar jūsu fizisko atrašanās vietu (Piemēram, lietotājiem valstīs, kurās pakalpojums vēl nav palaists), manevrēšanas iespējas ir ierobežotas. Varat izmēģināt Copilot citās ierīcēs vai tīklos, taču praksē tas būs atkarīgs no tā, kad Microsoft oficiāli aktivizēs pakalpojumu jūsu reģionā.
Papildu risinājumi: profili, tīrā sāknēšana un Edge atkārtota instalēšana
Ja esat izmēģinājis visu iepriekš minēto un Copilot joprojām nedarbojas pārlūkprogrammā EdgeIr pienācis laiks sarežģītākiem pasākumiem, kas novērš iespējamu profila bojājumu, konfliktus ar trešo pušu programmatūru vai bojājumus pašai pārlūkprogrammai.
Viena no iespējām ir labot vai atiestatīt Microsoft Edge no Windows iestatījumiem.Dodieties uz Iestatījumi > Lietotnes > Instalētās lietotnes, atrodiet Microsoft Edge, dodieties uz Papildu opcijas un vispirms izmantojiet opciju “Remonts”. Ja Copilot pēc remonta joprojām nedarbojas, mēģiniet veikt “Atiestatīšanu”, paturot prātā, ka tas izdzēsīs lietotnes datus, taču bieži vien novērš ievērojamus iekšējus bojājumus.
Vēl viens veids ir atjaunot savu Windows lietotāja profilu. Ja rodas aizdomas, ka tas ir bojāts, administratora konsolē varat izveidot jaunu lokālo lietotāju ar administratora privilēģijām (piemēram, izmantojot komandu `net user USERNAME PASSWORD /add` un pēc tam `net localgroup administrators USERNAME /add`), pieteikties ar šo jauno profilu un pārbaudīt, vai Copilot un Edge darbojas pareizi. Ja tā darbojas, jūs zināsiet, ka iepriekšējais profils ir bojāts.
Tīra Windows sāknēšana ir arī ļoti noderīgs rīks. Lai izolētu konfliktus ar trešo pušu programmām, ievērojiet Microsoft oficiālo rokasgrāmatu par "tīras palaišanas" veikšanu. Jūs īslaicīgi atspējojat pakalpojumus un programmas, kas tiek ielādētas startēšanas laikā, tāpēc sistēma izmanto tikai minimālu draiveru un pakalpojumu kopu. Pēc tam pakāpeniski iespējojat pakalpojumus, lai noteiktu, kurš no tiem rada problēmu. Šo testu laikā ir svarīgi neatspējot tīkla pakalpojumus vai tos, kas saistīti ar Edge un Copilot, pretējā gadījumā secinājumi var būt nepareizi.
Ārkārtējos gadījumos vienmēr pastāv iespēja atinstalēt un atkārtoti instalēt Edge. No oficiālās Microsoft vietnes. Tas piespiež pilnībā pārinstalēt pārlūkprogrammu, tostarp iekšējos komponentus, kas saistīti ar Copilot. Pēc atkārtotas instalēšanas vēlreiz piesakieties, iespējojiet sānu joslu un pārskatiet savus privātuma un profila iestatījumus, lai atjaunotu Copilot darba stāvokli.
Kad Copilot neizdodas gan Edge, gan citās sistēmas daļās (piemēram, lietotne “Saņemt palīdzību” vai integrācijas ar Microsoft 365), gudrākais rīcības plāns ir koncentrēties uz Windows vispārējo stāvokli: pārbaudīt sistēmas failus ar DISM un SFC, apsvērt nedestruktīvu labošanu, izmantojot oficiālu Windows 11 ISO, un, ja nekas nepalīdz, apsvērt padziļinātu atkārtotu instalēšanu ar iepriekšēju dublējumu.
Galu galā, galvenais, lai turpinātu strādāt ar mākslīgo intelektu Edge vidē bez jebkādām problēmām Svarīgākais ir apvienot vairākas no šīm darbībām: pārliecināties, ka savienojums un DNS nebloķē Copilot, pārbaudīt, vai Edge un Windows ir atjaunināti, pārbaudīt, vai Copilot ir iespējots un vai tam ir kontekstuāla piekļuve, pārvaldīt paplašinājumus un ugunsmūrus un, ja nepieciešams, izmantot sarežģītākus rīkus, piemēram, sistēmas labošanu, izveidot jaunus lietotāju profilus vai atkārtoti instalēt pārlūkprogrammu. Izmantojot sistemātisku pieeju, maz ticams, ka jūs pastāvīgi paliksit bez Copilot, un jūs varēsiet to atkal izmantot kā ikdienas sabiedroto, lai ietaupītu laiku un palielinātu produktivitāti.